Заказчик. Казнить нельзя помиловать
- Я у вас уже три года печатаю, а Вы меня до сих пор не ....
Друзья, сегодня мы с Вами хотим поразмышлять на тему: на что Вы готовы пойти во взаимоотношениях Заказчика и Исполнителя?
Исторически у нас сложилось так, что всю нашу работу можно сравнить с деятельностью садовника, который выращивает яблоки и старается держать в одной корзине только качественный урожай.
Системно весь наш сервис строится на двух основных принципах: отношения win-win и никаких VIP-персон!
Попробуем внести ясность в первое правило и объяснить свое видение по поводу VIP'ов
WIN-WIN отношения - для нас такой формат сотрудничества, когда каждая сторона сделки остаётся довольна результатом. Заказчик получает именно то, что он заказывал и на подсознании готовность обратиться к нам при необходимости, а мы вознаграждение за свою работу и желание помочь ему в следующий раз!
Только в этом случае возможны долгое, продуктивноеи позитивное сотрудничество. Если какая-то из сторон из сделки выходит с ощущением: - "Где-то меня обманули, только не могу понять где!", вот тут можно смело закрывать тему про "Всем хорошо!". Очень надеемся, что наш основной принцип понятен и его можно принять безусловно верным?
Отрицание VIP или почему Вы не в клубе?
Идея проста, как трижды на х.. = 27
У нас так принято, что любой заказчик, которому нужна наша помощь получит одинаковый уровень сервиса! И не важно первый раз человек обратился или 101-й.
Нам кажется, что этот принцип очень связан с нашим первым правилом работы. Согласны?
Неужели, Вам было бы приятно, если бы в ответ на Вашу просьбу о помощи, Вам ответили...Необходимо ждать, у нас важный клиент?!
Можем с уверенностью предположить, что и этот подход к организации сервиса Вы с нами разделите единодушно!
Так причем же тут садовник с его урожаем яблок? Скорее всего, сообразительные уже понимают о чем речь, но если требуются пояснения, а этот момент очень важный, выдадим суть...
Нам нравится, когда в нашей корзине находятся только отборные яблоки!
Но случается так, что яблоко лежит в ней очень долго, и наступает момент, когда оно начинает портиться. Чуть-чуть подгнивать, появляются признаки залежности. Ладно бы оно лежало отдельно и не соприкасалось с другими плодами работы в этой корзине.
Такой фрукт надо незамедлительно или удалить или попытаться спасти-тщательно обработать.
И вот тут, как раз и возникает ситуация с запятыми из заголовка статьи.
Если вся эта ситуация переходит за границы разумного и рабочего, мы вынуждены просить поискать на рынке других поставщиков схожих услуг. Возможно, другие будут удовлетворять всем запросам, которые озвучивает заказчик, который так долго и беззаботно пролежал в нашей корзине.
Друзья, подписывайтесь на наш VK-канал pechatlekal
Ждём Вас на консультации:
E-mail: zakaz@pechatlekal.ru
VK: pechatlekal
Max: pechatlekal
